스마트폰에 Grab 앱을 다운로드하고 계정을 만든 다음, 승차 및 하차 위치를 입력하여 GrabTaxi로 차량 서비스를 예약할 수 있습니다. 그러면 해당 지역에서 사용 가능한 드라이버가 앱에 표시되고 원하는 드라이버를 선택할 수 있습니다.
GrabTaxi는 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀, 태국, 베트남, 캄보디아 등 동남아시아 전역의 여러 도시와 국가에서 이용할 수 있습니다. Grab의 웹사이트나 앱에서 해당 지역에서 사용 가능한지 확인할 수 있습니다.
네, 운전기사가 도착하기 전에 언제든지 GrabTaxi 예약을 취소할 수 있습니다. 단, 운전기사가 예약을 수락한 후 예약을 취소하는 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
GrabTaxi 이용 요금은 이동 거리, 시간대, 수요 수준과 같은 요인에 따라 달라집니다. 이 앱은 예약하기 전에 비용 견적을 제공합니다.
운전기사가 예약을 수락하면 앱에서 이름, 사진 및 연락처 정보를 볼 수 있습니다. 커뮤니케이션이 필요한 경우, 앱 내에서 드라이버 파트너에게 전화를 걸거나 메시지를 보낼 수 있습니다.